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Dúvida antes da compra

Conte o que você precisa preparar para sua loja e se pretende usar celular ou computador. Vamos ajudar a entender se o material atende à sua necessidade.

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Acesso ou download

Use o mesmo e-mail da compra e informe em qual etapa encontrou dificuldade. Se aparecer uma mensagem de erro, copie o texto sem incluir senha ou dados de pagamento.

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Cancelamento ou reembolso

Informe o e-mail usado na compra e o número do pedido, se tiver. Você não precisa justificar o arrependimento nem enviar foto do cartão. Consulte os direitos e as condições abaixo.

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Dados pessoais

Diga qual solicitação deseja fazer, como acesso, correção ou exclusão. Não envie documentos de identificação neste primeiro contato.

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Dúvidas rápidas pelo Instagram

Para conhecer o material, você também pode conversar com a creat.MTT Studio no direct. Para pedidos e dados pessoais, prefira o e-mail de suporte.

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